Giải pháp social lisening, thu thập tất cả những nội dung được nói đến trên profile Facebook của người dùng, sau đó lọc ra thông tin để quảng bá sản phẩm & dịch vụ đúng nhu cầu thực của họ đang cần.
Ví dụ:
– Ai đó muốn thuê văn phòng, mặt bằng kinh doanh, thuê nhà,… họ sẽ nói trên profile rằng: “cần tìm văn phòng”, “cần tìm nhà”, “tìm chung cư”,…
– Ai đó muốn mua sim, tìm sim, họ sẽ nói: “cần tìm sim có dạng xxx”, “tìm mua sim xxx”,…
– Ai đó đang kinh doanh, bán hàng họ sẽ thường nói: “cần bán xxx”, “cung cấp xxx”,…
…
Từ việc theo dõi hàng trăm keywords đúng nhu cầu của người dùng thường nói trên profile Facebook mỗi ngày về nhu cầu sản phẩm mình đang cung cấp, người kinh doanh có thể tiếp cận và quảng bá ngay trên profile KH thông qua comment, inbox,… Đặc biệt check được số điện thoại của khách hàng để trực tiếp gọi telesales, SMS, hay những kênh tiếp cận khác để giới thiệu sản phẩm & dịch vụ mà khách hàng đang thực sự cần.
Thông thường những gì khách hàng nói trên profile Facebook là khá chính xác, do đó mang lại hiệu quả cao với những ngành nghề có lợi nhuận cao và tệp khách hàng hẹp.
Lưu ý: Dạng truy vấn theo từ khóa đem lại hiệu quả cao. Tuy nhiên hiện tại xu hướng người ta up nhu cầu của mình lên profile chưa nhiều bằng up lên group. Có thể xuất phát từ tâm lý không muốn bạn bè biết điều này … hoặc không muốn public chuyện cá nhân. Cái này trends còn ít nhưng trong tương lai sắp tới sẽ rất oke. Nếu quét theo từ khóa trên comments, stt tại profile, fanpage, group thì mới tốt.