Contents
4 NGUYÊN TẮC VÀNG ĐỂ THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN CỦA BẠN “KHẮC SÂU” TRONG TÂM TRÍ KHÁN GIẢ
Trong thế giới kiếm tiền online từ affiliate marketing, bán sản phẩm số cho đến freelancing có một sự thật ít người chịu thừa nhận:
Không phải người nhiều view nhất là người kiếm được nhiều tiền nhất.
Không phải người nhiều view nhất là người kiếm được nhiều tiền nhất.
Người “viral trong tâm trí đúng khán giả” mới là người chiến thắng thật sự.
Bạn thử nghĩ mà xem:
-
Một video của bạn có thể đạt 1 triệu view, nhưng nếu toàn trẻ con coi giải trí thì có giúp bạn bán được khóa học, ebook hay công cụ online nào không?
-
Ngược lại, một bài viết chỉ vài nghìn người đọc, nhưng đó lại là đúng những người đang khao khát giải pháp → họ tin bạn, họ inbox bạn, họ mua hàng từ bạn → thì hiệu quả thực sự là ở đâu?
Đó chính là lý do tôi luôn theo đuổi triết lý: xây dựng thương hiệu cá nhân dựa trên chất lượng kết nối, chứ không phải số lượng theo dõi.
Và để thương hiệu của bạn không chỉ “vang lên” trong chốc lát, mà khắc sâu trong tâm trí khán giả mục tiêu, bạn cần nắm vững 4 nguyên tắc vàng sau:
1. Chân thật & nhất quán – nền móng của niềm tin
Khán giả online ngày nay rất “tinh”. Họ nhận ra ngay ai đang gồng, ai đang khoe mẽ, ai đang copy nội dung hời hợt. Và họ cũng nhận ra ai thật sự “sống” với những gì mình chia sẻ.
Chân thật không có nghĩa là phải “kể hết chuyện đời mình” hay chỉ viết tay 100%.
Chân thật là: bạn chia sẻ điều mình thật sự tin, thật sự trải nghiệm, thật sự muốn giúp người khác.
Nếu bạn làm affiliate, thay vì viết một review theo kiểu “copy-paste” từ website sản phẩm, hãy kể lại câu chuyện thực tế của bạn khi sử dụng sản phẩm đó.
Điều gì khó khăn, điều gì bất ngờ, sản phẩm đó đã giải quyết vấn đề gì cho bạn.
Nếu bạn là freelancer, thay vì “đóng vai chuyên gia”, hãy chia sẻ quá trình bạn học nghề, bạn gặp thất bại, bạn vượt qua như thế nào.
Công thức của sự chân thật:
Câu chuyện thật + Cảm xúc thật + Quan điểm thật = Thương hiệu cá nhân khó quên.
Câu chuyện thật + Cảm xúc thật + Quan điểm thật = Thương hiệu cá nhân khó quên.
Câu hỏi tự phản tỉnh:
-
Điều gì trong lĩnh vực của bạn mà bạn sẵn sàng bảo vệ quan điểm, dù không ai đồng ý?
-
Bạn từng vấp ngã thế nào, và bạn học được gì từ nó?
-
Bạn có dám nói ra điều người khác giấu đi, nếu điều đó thực sự giúp ích cho khán giả?
2. Đồng cảm – chạm vào “nỗi đau thầm lặng” của khách hàng
Người ta không follow bạn vì bạn giỏi, mà vì họ cảm thấy bạn hiểu họ.
Một người đang chật vật kiếm tiền online sẽ có những nỗi lòng thầm kín:
-
“Mình đã thử nhiều cách nhưng chẳng ra tiền, có phải mình không hợp?”
-
“Mình muốn làm online, nhưng sợ bị lừa đảo, sợ bỏ công vô ích.”
-
“Mình muốn có thu nhập thụ động, nhưng không biết bắt đầu từ đâu.”
Nếu bạn chỉ nói về bản thân, bạn sẽ nhanh chóng trở nên xa cách.
Nhưng nếu bạn thấu hiểu và gọi tên đúng vấn đề mà khán giả đang trải qua, bạn sẽ tạo ra cảm giác: “Ồ, người này thật sự hiểu mình. Người này từng giống mình.”
Hãy học cách lắng nghe. Đọc comment, trả lời inbox, tham gia group của khách hàng để quan sát.
Hãy đặt mình vào vị trí họ, nhắc lại đúng từ ngữ mà họ dùng để diễn tả khó khăn.
Hãy đặt mình vào vị trí họ, nhắc lại đúng từ ngữ mà họ dùng để diễn tả khó khăn.
Công thức đồng cảm:
Hiểu nỗi đau → Đã từng trải qua hoặc từng giúp người khác → Không phán xét → Đưa ra góc nhìn giải pháp.
Hiểu nỗi đau → Đã từng trải qua hoặc từng giúp người khác → Không phán xét → Đưa ra góc nhìn giải pháp.
Câu hỏi tự phản tỉnh:
-
Followers của bạn đang kẹt ở đâu trên hành trình kiếm tiền online?
-
Có vấn đề nào họ xấu hổ, không dám nói ra công khai, nhưng bạn có thể “giải tỏa” giúp họ?
-
Bạn có từng trải qua chính vấn đề đó không? Nếu có, hãy kể lại chân thật.
3. Giá trị thực chất – lý do để khán giả ở lại
Bạn có thể hút khán giả bằng cảm xúc. Nhưng để giữ chân họ, bạn phải có giá trị thực sự.
Trong thế giới affiliate và MMO (make money online), giá trị không nằm ở việc bạn nói “tôi giỏi”, mà nằm ở việc bạn chứng minh được năng lực thông qua kết quả.
Nếu bạn làm affiliate: hãy show cách bạn chọn sản phẩm, cách bạn tạo nội dung bán hàng, cách bạn tối ưu phễu.
Nếu bạn là freelancer: hãy chia sẻ case study, feedback khách hàng, portfolio thực tế.
Nếu bạn là creator: hãy đưa ra kiến thức chuyên môn dễ hiểu, dễ áp dụng.
Nếu bạn là freelancer: hãy chia sẻ case study, feedback khách hàng, portfolio thực tế.
Nếu bạn là creator: hãy đưa ra kiến thức chuyên môn dễ hiểu, dễ áp dụng.
Nhớ nguyên tắc vàng: “Show, don’t tell.”
Đừng nói bạn giỏi, hãy để kết quả nói giùm bạn.
Công thức giá trị:
Kết quả thực tế + Chứng chỉ/bằng cấp (nếu có) + Cách diễn đạt rõ ràng, dễ áp dụng → Niềm tin về năng lực.
Kết quả thực tế + Chứng chỉ/bằng cấp (nếu có) + Cách diễn đạt rõ ràng, dễ áp dụng → Niềm tin về năng lực.
Câu hỏi tự phản tỉnh:
-
Followers của bạn nhận được gì sau khi theo dõi bạn 1 tháng?
-
Trong lĩnh vực của bạn, đâu là “chỉ số vàng” chứng minh năng lực?
-
Bạn có đang kể lại case study thành công của khách hàng để làm bằng chứng xã hội?
Người làm thương hiệu cá nhân thường mắc 2 sai lầm:
-
Quá tập trung “bán hàng” ngay từ đầu → khán giả cảm thấy bị lợi dụng.
-
Quá ngại nhắc đến chuyện bán → khán giả chẳng biết bạn đang có gì để họ mua.
Bí quyết là: hãy cho đi nhiều giá trị miễn phí đến mức khán giả tự hỏi: “Anh/chị có khóa học/dịch vụ nào không để em mua ủng hộ?”
Đây là điều Alex Hormozi gọi là: “Give until they ask.”
Khi bạn chia sẻ một bài viết hữu ích, bạn gieo một hạt giống tin tưởng.
Khi bạn trả lời một comment chân thành, bạn gieo thêm một hạt giống kết nối.
Khi bạn cho đi liên tục, bạn xây dựng được một “ngân hàng thiện cảm”. Và đến một lúc nào đó, khi bạn giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, khán giả sẽ tự chốt mua mà không cần bạn push.
Khi bạn trả lời một comment chân thành, bạn gieo thêm một hạt giống kết nối.
Khi bạn cho đi liên tục, bạn xây dựng được một “ngân hàng thiện cảm”. Và đến một lúc nào đó, khi bạn giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, khán giả sẽ tự chốt mua mà không cần bạn push.
Công thức cho đi:
Chân thành + Cho trước không toan tính → Hiệu ứng hồi đáp (reciprocity effect).
Chân thành + Cho trước không toan tính → Hiệu ứng hồi đáp (reciprocity effect).
Câu hỏi tự phản tỉnh:
-
Bạn đã thực sự cho đi nhiều hơn nhận về chưa?
-
Những nội dung miễn phí của bạn có giúp khán giả đạt được kết quả nhỏ nào không?
-
Bạn có đang tạo ra niềm tin đủ lớn để khán giả muốn “trả ơn” bạn bằng việc mua hàng?
Lời kết
Thương hiệu cá nhân không phải là việc bạn “vang to” trên mạng xã hội, mà là việc bạn vang sâu trong tâm trí đúng người.
4 nguyên tắc vàng để làm được điều đó:
-
Chân thật & nhất quán
-
Đồng cảm & thấu hiểu
-
Giá trị thực chất
-
Tử tế & cho đi
Khi bạn áp dụng trọn vẹn, bạn sẽ nhận ra:
-
Bạn không cần 100.000 followers, chỉ cần 1.000 người thật sự tin bạn.
-
Bạn không cần chạy theo trend mỗi ngày, chỉ cần tập trung xây dựng giá trị dài hạn.
-
Bạn không cần spam bán hàng, chỉ cần gieo niềm tin → khách hàng sẽ tự tìm đến.
Nếu bạn thầy bài viết hay thì cho mình xin 1 like, 1 share nhé. Cảm ơn mọi người vì đã đọc!