A. Với các sản phẩm khách hàng có thể mua trực tiếp (đồ gia dụng, điện thoại, vé máy bay …), thường là các sản phẩm hữu hình có các thông số, đặc tính rõ ràng:
+ Điền form mua hàng trực tiếp
+ Gọi điện đến hotline
+ Chát trực tiếp trên website
B. Với sản phẩm, dịch vụ cần sự tư vấn thêm (thẩm mỹ, dược, bất động sản …), khả năng khách mua hàng qua form là thấp, cần đo qua trung gian:
+ Gọi điện đến hotline tư vấn
+ Chát với người tư vấn Online
+ Điền form yêu cầu tư vấn
+ Click nút yêu cầu gọi lại
C. Có những trang nội dung không tạo ra với mục đích thúc đẩy khách mua ngay (giới thiệu tính năng, tính hữu ích của sản phẩm, cung cấp thông tin thêm …):
+ Khách xem nội dung trong thời gian (X) giây
+ Khách cuộn chuột hết % bài viết
+ Khách xem (X) % video nhúng trên trang đích
D. Trong một số trường hợp đặc biệt khác, một số hành động khác trên website có thể được tính là chuyển đổi:
+ Đăng ký tài khoản (Game, diễn đàn).
+ Điền form để nhận thông tin (Blog, trang kiến thức, trang báo)
+ Click nút/ảnh/link nhất định trên trang đích (khi mục tiêu của trang đích là dẫn khách sang một trang khác, khi trang đăng ký không nằm trên website).
+ Xem một trang nhất định (Liên hệ, danh sách đại lý).
+ Tải tài liệu.
+ Tương tác với icon mạng xã hội trên website.
