1- Ôm con bỏ chợ
Quảng cáo Facebook không phải là việc làm một lần, nhiều người thường setup quảng cáo và không hề phân tích chỉ số theo thời gian thực. Hãy nhớ rằng hành vi của người dùng thay đổi theo dòng thời gian, vì vậy hãy tối ưu theo dòng thời gian.
2- Không phân tích trước khi setup.
Nhiều người chỉ biết setup quảng cáo mà không biết rằng bước phân tích trước đó mới thực sự quyết định hiệu quả của chiến dịch. Các bạn thấy rằng việc setup quảng cáo quá dễ dàng, Facebook đang hướng đến việc đơn giản hoá quá trình tạo quảng cáo để ai cũng có thể sử dụng. Tuy nhiên setup những gì thì đó là câu chuyện dài.
Phân tích sản phẩm và thị trường để tìm ra nhóm công chúng mục tiêu. Phân tích dựa trên giá, công dụng, mẫu mã, thị trường, thị hiếu….
Ví dụ: Bạn bán sản phẩm giá 200k và bạn cho rằng đó là sản phẩm rẻ tiền. Nhưng hãy khoan, nếu như thị trường toàn bán 150k thì bạn đang nhắm đến phân khúc cao hơn. Như vậy cùng 200k với cùng sản phẩm nhưng nếu không phân tích thị trường thì bạn sẽ nhắm sai đối tượng.
3- Phân tích quá kỹ
Nhiều tài liệu trên mạng nói rằng các bạn cần phải phân tích nhóm khách hàng của bạn thật kỹ để đưa ra chiến lược phù hợp. Không hẳn.
Khi phân tích insight của khách hàng nghĩa là bạn đang cố gắng tìm hiểu một nhóm người mà bạn chưa gặp bao giờ. Việc này khó.
Việc cần làm là hãy xem sản phẩm của bạn manh lại giá trị gì cho nhóm người đó, lý do nào để họ mua sản phẩm đó ? Vì nó đẹp? Nó rẻ? Nó lạ? … Không đến mức phải phân tích quá kỹ về thói quen checkin, sách báo họ đọc, món ăn họ thích…bởi bạn sẽ lan man vào một mớ bòng bong không lối thoát.
4- Không biết đo lường, đánh giá
Nhiều người nói “quảng cáo của tôi không hiệu quả” nhưng khi được hỏi hiệu-quả mà bạn muốn nói đến là gì thì lại toàn các con số tương tác, chi phí tương tác.
Kinh doanh điều quan tâm nhất là lợi nhuận, gia tặng lợi nhuận bằng cách tăng doanh số kết hợp tối ưu chi phí để giảm CPS (Cos Per Sales). Vậy hãy đo lường chỉ số nào gần nhất với đơn hàng của bạn, đó là comment, inbox.
